Retours & Échanges

Chez Watts-Team, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client Watts-Team et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre bon de transport.

• 3.
  Expédiez les articles

  Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous.

• 4.
  Validation et Remboursement

  Dès réception et inspection de vos articles par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.